Garantie
Wir setzen auf die Qualität unserer Materialien
Betreff
Marmo Arredo Spa (Marmo Arredo) garantiert dem Benutzer als Erstkäufer (Kunde) für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren, dass die gelieferten Oberflächen für Bad und Küche (die Produkte) den Bestellungen entsprechen (Gesetzliche Garantie).
Marmo Arredo garantiert außerdem für einen Zeitraum von fünfundzwanzig (25) Jahren, dass das zur Herstellung verwendete Material aus Quarz-Agglomerat bzw. Kunststoff, was die Zusammensetzung des Materials an sich betrifft, frei von strukturellen Defekten ist (Vertragsübliche Garantie). Marmo Arredo leistet dem Kunden keine weitere gesetzliche oder vertragsübliche Garantie, weder implizit noch explizit. Diese Garantien gelten nur für regulär bezahlte Produkte.
Bedingungen
Die oben genannten Garantiezeiträume von jeweils 2 und 25 Jahren beginnen mit dem Datum der Lieferung des Produkts, das auf dem Transportdokument angegeben ist, und können durch die nicht erfolgte Benutzung der Produkte, auch wenn diese durch Reparatureingriffe während der Garantiezeit bedingt sind, in keinem Fall ausgesetzt oder verlängert werden. Die gesetzliche Garantie des Kunden erlischt, wenn dieser nicht dafür sorgt, Defekte oder Nichtübereinstimmungen des Produkts innerhalb von sechzig (60) Tagen ab dem Datum, an dem diese entdeckt wurden (oder entdeckt worden sein sollten), mittels eingeschriebenem Brief mit Rückschein bei Marmo Arredo zu beanstanden, der eine Beschreibung der festgestellten Defekte und der erfolgten Wartungseingriffe enthält.
Die vertragsübliche Garantie wird nur in den Fällen geleistet, in denen der Kunde die Aktivierung derselben innerhalb von 8 Tagen ab dem Datum, an dem der Defekt entdeckt wurde (oder entdeckt worden sein sollte) verlangt, und zwar mittels eingeschriebenem Brief mit Rückschein an Marmo Arredo, der eine Beschreibung der festgestellten Defekte und der erfolgten Wartungseingriffe enthält.
Garantieausschluss
Die Garantie wird nur dann als gültig betrachtet, wenn die oben genannten Anweisungen beachtet wurden, die von der Website www.marmoarredo.com heruntergeladen werden können
Von der Garantie ausgeschlossen sind alle Verwirklichungen, die eine unsachgemäße Verwendung des Materials mit sich bringen. Außerdem sind von den Garantien all jene Ausführungen mit besonderer Größenauslegung ausgeschlossen, die verwirklicht wurden, ohne zuvor einer Machbarkeitsstudie in Schriftform von Marmo Arredo unterzogen worden zu sein.
Die Garantie erlischt in Fällen, in denen
• der Verbraucher direkt Eingriffe auf dem Produkt vorgenommen hat;
• Dritte zur Wiederherstellung und/oder Reparatur des Produkts Eingriffe ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Marmo Arredo ausgeführt haben;
• das Produkt von Dritten ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Marmo Arredo verändert wurde.
Die Garantie findet keine Anwendung in Fällen von
• Produkten, die einem „Thermoschock“ oder Beschädigung durch unzureichenden Schutz vor direkten oder indirekten Wärmequellen ausgesetzt waren;
• Produkten, die Überlastung ausgesetzt wurden;
• durch normalen Verschleiß verursachten Defekten (Kratzer, Abrieb oder Brüche);
• Verwendung des Produkts zu einem anderen Zweck als zu dem, für den das Produkt ausgelegt wurde;
• Missbrauch von Chemikalien ausgesetzten Produkten;
• in Klimazonen mit extremen Klima- und Temperaturschwankungen verwendeten Produkten;
• nicht korrekt installierten Produkten;
• mit beschädigten oder von Bruch betroffenen Komponenten installierten Produkten;
• missbräuchlichen Eingriffen, Nachlässigkeit, Missbrauch oder unsachgemäßem Gebrauch des Produkts.
Inhalt
In Fällen, in denen der Defekt umgehend angezeigt wird, hat Marmo Arredo das Recht im alleinigen Ermessen die Produkte zu untersuchen, bei denen ein Defekt beanstandet wird, indem ein Techniker zu einem Ortstermin entsendet wird, der den Zweck hat, die Natur des Defekts und seine Ursache festzustellen.
Sollte sich das Vorliegen von Defekten des Produkts bestätigen, die unter die Garantieleistungen fallen, hat der Kunde im Ermessen von Marmo Arredo Anspruch auf kostenlose Reparatur oder kostenlosen Ersatz des Produktes.
Andernfalls werden, sollte der Techniker feststellen, dass der Defekt nicht unter die Garantieleistung fällt, sämtliche Kosten für den Ortstermin und eventuelle Reparatur- und/oder Ersetzungsarbeiten – darin eingeschlossen die Kosten für Arbeitskraft, Transport, Kost und Logis und Ersatzmaterialien – dem Kunden in Rechnung gestellt.
Die Garantien für ersetzte oder reparierte Produkte behalten gemäß dem vorstehenden Absatz für den verbleibenden Zeitraum zwischen Reparatur und/oder Ersatz und dem Ablauf des ursprünglichen Garantiezeitraums für das anfänglich vom Kunden erworbene Produkt ihre Gültigkeit.
Der Kunde kann keine sonstige Form von Garantieleistungen und/oder Entschädigungen fordern und es bleibt ausdrücklich jegliche Haftung für direkte, indirekte, Begleit- oder Folgeschäden ausgeschlossen, die sich durch die Schadhaftigkeit und/oder Nichtkonformität der Produkte ergeben sollte, auf die der Kunde daher innerhalb der gesetzlich zulässigen Grenzen ausdrücklich verzichtet.
Schlussklauseln
Diese allgemeinen Garantiebedingungen werden vom italienischen Recht geregelt.
Für jegliche sich aus oder in Verbindung mit diesen allgemeinen Garantiebedingungen oder der Verwendung des Produkts ergebenden Streitfälle ist ausschließlich das Gericht Padua in Italien zuständig.
Sollte eine der Klauseln dieser allgemeinen Garantiebedingungen vom zuständigen Gericht als ungültig, unrechtmäßig oder unwirksam erklärt werden, bleiben die verbleibenden Klauseln für den nicht von der genannten Klausel ungültig gemachten Teil weiterhin wirksam.